Dernière mise à jour : 24 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées auprès du restaurant JUST COOL, exploité par la société LE PALAIS, via le site internet https://justcool.fr.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les clients (ci-après "le Client") peuvent commander des produits alimentaires et des boissons (ci-après "les Produits") proposés par le restaurant JUST COOL. Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les Produits proposés sont those figurant sur le menu en ligne du site le jour de la consultation.
Le processus de commande comprend :
La sélection des Produits dans le panier.
La validation du panier.
Le choix du mode de retrait (Vente à emporter / Click & Collect) ou de livraison (le cas échéant).
Le paiement de la commande.
La vente n'est considérée comme définitive qu'après confirmation par e-mail et encaissement du paiement.
Conformément à l’article L. 221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui, par leur nature, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Par conséquent, aucune commande de Produits alimentaires validée et payée ne pourra faire l'objet d'un droit de rétractation, d'un échange ou d'un remboursement après sa préparation.
La responsabilité de la société LE PALAIS ne saurait être engagée en cas de :
Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter le restaurant à : contact@justcool.fr.
Si aucun accord amiable n'est trouvé, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de la Cour d'appel d'Aix-en-Provence.
